Servicios

Quejas y sugerencias

Datos generales:

• Descripción:

  El ciudadano puede presentar las quejas y sugerencias relacionadas con la prestación y en su caso insatisfacción de los usuarios con la prestación de servicios. Normativa de referencia: Real Decreto 951/2005, de 29 de julio.

• Destinatarios:

  Ciudadanos

• Plazo de presentación
Plazo de presentación abierto permanentemente
• Más información:

  La presentación de quejas y sugerencias puede realizarse por las siguientes vías:

  • Presencial calle Alcalá nº 36, 28014 MADRID.
  • Por correo.
  • Telemática: Web:  Aplicación de quejas y sugerencias  (el acceso al servicio requiere firma electrónica).
  • Las quejas y sugerencias también podrán presentarse en cualquier otra UQS u Oficina de Registro de los servicios centrales y periféricos de la Administración General del Estado.

Más información sobre este trámite o servicio:

• Necesito ayuda:

  Puede solicitar información en la División de Fundaciones y Atención al Ciudadano del Ministerio de Educación

  • Atención presencial calle Alcalá nº 36, 28014 MADRID
  • Atención telefónica: 913277681 . Lunes a viernes de 9 a 17:30 horas - Sábados de 9 a 14h
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